Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie mailowej i przesłać je na adres jellusagency@gmail.com w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
W przypadku odstąpienia od umowy, towar należy zwrócić na adres:
Mail: jellusagency@gmail.com
PACZKOMAT: KUZA01APP // Grodziska 7, Kukluówka Zarzeczna 96-323
w stanie niezmienionym, nie noszącym śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
Klient ponosi koszty zwrotu towaru.
jellyfrucikmerch zwróci otrzymane płatności, bez koszty dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wad fizycznych lub prawnych towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Kodeksem Cywilnym.
Reklamacje dotyczące produktów kupowanych w sklepie internetowym www.jellyfrucikmerch.pl należy zgłaszać na adres e-mail: jellusagency@gmail.com w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
W zgłoszeniu reklamacji należy podać imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis wady towaru.
jellyfrucikmerch rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje klienta o wyniku reklamacji.
W przypadku uznania reklamacji, jellyfrucikmerch podejmie działania naprawcze lub zwróci towar wadliwy.
Koszty zwrotu towaru będą pokrywane przez jellyfrucikmerch
